Derecho a retirada

Los consumidores, es decir, cualquier individuo que actúe con fines que estén total o principalmente fuera del comercio, negocio, oficio o profesión de ese individuo, tienen derecho a cancelar cualquier contrato en las siguientes condiciones:

A. Instrucciones de cancelación

Derecho a cancelar

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.

El plazo de cancelación expirará a los 14 días desde el día en que usted adquiera, o un tercero distinto del transportista e indicado por usted adquiera, la posesión física de la mercancía.

Para ejercer el derecho de cancelación, debe informarnos (SoftGripping GmbH, Am Plessower See 32A, 14542 Werder (Havel), Alemania, Tel.: +49 (0)40 319 76 995, E-Mail: info@soft-gripping.com) de su decisión de cancelar este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o e-mail). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe su comunicación relativa a su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el período de cancelación.

Efectos de la cancelación

Si cancelas este contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de ti, incluidos los gastos de entrega (excepto los gastos suplementarios que surjan si eliges un tipo de entrega distinto al tipo menos costoso de entrega estándar que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y a más tardar catorce días después del día en que se nos informe de tu decisión de cancelar este contrato. Podemos hacer una deducción del reembolso por pérdida de valor de cualquier mercancía suministrada, si la pérdida es resultado de una manipulación innecesaria por tu parte. Efectuaremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, salvo que hayas acordado expresamente otra cosa. En cualquier caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que hayas presentado una prueba de haberlos devuelto, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir del día en que nos comuniques tu desistimiento del presente contrato. El plazo se cumple si devuelves los bienes antes de que haya expirado el plazo de 14 días.

Usted correrá con los gastos directos de devolución de la mercancía.

Usted solo es responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Información general

1) Evita dañar y contaminar la mercancía. Devuelve la mercancía, si es posible, en el embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Si es necesario, utiliza un embalaje exterior protector. Si ya no tienes el embalaje original, utiliza un embalaje adecuado que ofrezca una protección adecuada contra posibles daños durante el transporte.
2) No devuelvas la mercancía a portes debidos.
3) Ten en cuenta que la información general anterior de los apartados 1 y 2 no es una condición previa para ejercer efectivamente tu derecho de desistimiento.

B. Formulario de cancelación

Si desea cancelar este contrato, complete y envíe este formulario.

SoftGripping GmbH
Am Plessower See 32A
14542 Werder (Havel)
Alemania
E-Mail: info@soft-gripping.com

Yo / nosotros (*) por la presente notificamos que yo / nosotros (*) cancelamos mi / nuestro (*) contrato de venta de los siguientes bienes (*) / para el suministro del siguiente servicio (*),

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del consumidor o consumidores

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Dirección del consumidor o consumidores

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Firma del consumidor o consumidores (sólo si este formulario se notifica en papel)

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Fecha

(*) Eliminar según corresponda